KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
Aşıkpaşa İşitme Cihazları Merkezi ("Firma") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, mevzuata uygun biçimde işlemekteyiz. Kişisel verilerinizin korunması öncelikli taahhüdümüzdür; bu aydınlatma metniyle süreçler hakkında tam şeffaflık sağlamayı hedefliyoruz.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; yüz yüze başvuru, telefon görüşmesi ve web sitesindeki online randevu formu aracılığıyla toplanmaktadır. Toplanan veriler aşağıdaki hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
a) Açık Rızanıza Dayalı İşlemeler
• Firmamıza ilişkin kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı elektronik ticari ileti gönderimi.
b) Kanunda Açıkça Öngörülmesi
• Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması.
c) Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması
• İşitme cihazı satışı, uygulaması ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi.
• Randevu ve hasta takip süreçlerinin yönetilmesi.
• Sağlık durumunuzun kayıt altına alınarak etkin hizmet sunulması.
d) Meşru Menfaat
• Fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması amacıyla; banyo ve WC gibi özel alanlar hariç olmak üzere merkez içindeki alanlarda görüntülü güvenlik kamerası kaydı tutulması.
• Müşteri kayıtlarının sistem üzerinde tekleştirilmesi ve doğru hizmet sunulmasının sağlanması.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve amaçlarla paylaşılabilmektedir:
• Bilişim altyapısı, yazılım ve teknik destek hizmetleri kapsamında yurt içindeki iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla.
• Gerekli hâllerde KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar yerine getirilerek yurt dışındaki iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla.
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerle.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart bilgileriniz Firma tarafından kaydedilmeksizin yalnızca ilgili banka veya elektronik ödeme kuruluşuyla.
4. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; işlenme amacının ortadan kalkmasına veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerinin sona ermesine kadar muhafaza edilmekte; akabinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.
5. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
6. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla Firmamıza başvurabilirsiniz:
E-posta : asikpasaisitme@gmail.com
Telefon : +90 (531) 985 44 75
Adres : Hürriyet Mahallesi, Eski Denizli Caddesi, Dinar Park D:168/3B, 03400 Dinar / Afyonkarahisar
Bu metin; Aşıkpaşa İşitme Cihazları Merkezi tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.